Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 février 2026
Article 1 - Informations légales
LHP FLOW
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 100 507 482 00014
RCS : Caen
26 avenue de Thiès, 14000 Caen, France
Distributeur officiel Offroad Mania pour la France
Site web : www.whitewolf-offroad.fr
Article 2 - Présentation de l'activité
LHP FLOW est le distributeur officiel en France des produits Offroad Mania, fabriqués et expédiés depuis la Pologne. Nous proposons une gamme complète de produits et accessoires offroad de qualité professionnelle.
Article 3 - Application
Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.
Article 4 - Produits
Tous nos produits sont fabriqués par Offroad Mania en Pologne et distribués exclusivement par LHP FLOW en France. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos et visuels ne sont pas contractuels.
Article 5 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 6 - Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions de vente. La vente est considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail et l'encaissement du paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité des produits.
Article 7 - Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande ne sera validée et transmise au fabricant qu'après confirmation du paiement.
Article 8 - Production et expédition
Les produits sont expédiés directement depuis nos installations en Pologne. Toutes les conditions relatives aux délais de production, d'expédition et de livraison sont détaillées dans la rubrique "Livraison responsable" disponible directement sur notre site.
Article 9 - Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne et au Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement.
Article 10 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de :
La garantie légale de conformité (2 ans) conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation
La garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil
La garantie fabricant Offroad Mania selon les conditions du fabricant
Article 11 - Responsabilité
En tant que distributeur, nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions et aux normes en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, d'usure normale ou de dommages causés par un tiers.
Article 12 - Service après-vente
Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, notre service client est à votre disposition. Les retours et échanges sont gérés en coordination avec notre partenaire Offroad Mania en Pologne.
Article 13 - Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles ne seront jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 14 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété de LHP FLOW et/ou Offroad Mania et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Article 15 - Règlement des litiges
Conformément à la réglementation européenne, en cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission Européenne.
Article 16 - Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.