Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 2 février 2026
Origine des expéditions
Tous nos produits sont expédiés directement depuis la Pologne par notre partenaire Offroad Mania, situé à :
Offroad Mania
Inżynierska 22
55-220 Jelcz-Laskowice
Pologne
Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs professionnels pour garantir la qualité et la sécurité de vos livraisons.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Union Européenne.
Transporteurs
Le choix du transporteur dépend de la taille et du poids de votre colis. Nous sélectionnons le transporteur le plus adapté parmi nos partenaires professionnels pour assurer une livraison optimale de votre commande.
Délais de traitement et d'expédition
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 10-15 jours ouvrables après validation du paiement (délai de production inclus).
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon votre localisation :
France métropolitaine : 5-10 jours ouvrables
Union Européenne : 5-12 jours ouvrables
Délai total estimé (production + livraison) :
France métropolitaine : 15-25 jours ouvrables
Union Européenne : 15-27 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de :
Votre adresse de livraison
Le poids et les dimensions de votre commande
Le transporteur sélectionné
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Réception de votre colis
Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, veuillez formuler des réserves sur le bon de livraison et nous contacter immédiatement à : contact@whitewolf-offroad.fr
Problèmes de livraison
En cas de retard, de perte ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à contact@whitewolf-offroad.fr afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.