Foire aux Questions (FAQ)
Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Vous trouverez ici toutes les réponses concernant nos galeries de toit, panneaux MOLLE et accessoires pour Toyota Land Cruiser et Jeep Wrangler.
Produits et spécifications techniques
Quelles sont les dimensions exactes des galeries de toit WhiteWolf ?
Chaque galerie WhiteWolf est spécifiquement conçue pour s'adapter parfaitement à votre modèle de véhicule. Nous ne proposons pas de solutions "universelles" car nous savons que chaque Land Cruiser et chaque Wrangler a ses propres spécificités.
Pour les Toyota Land Cruiser :
- LC 80 (5 portes) : 2020 × 1295 mm, poids 26-27 kg
- LC 90/95 (5 portes) : 2050 × 1250 mm, poids 26 kg
- LC 90/95 (3 portes) : dimensions compactes, poids 23-24 kg
- LC 100 (5 portes) : 2040 × 1260 mm, poids 26-27 kg
- LC 120 (3 portes) : dimensions compactes, poids environ 23 kg
- LC 150 (5 portes) : 2000 × 1190 mm, poids 25-26 kg
Pour les Jeep Wrangler :
- JKU version longue : 2150 × 1370 mm
- JKU version courte : 1230 × 1370 mm
- JLU version longue : dimensions optimisées, poids 26,5 kg
- JLU version courte : dimensions compactes
Ces dimensions représentent la surface utile de chargement. Chaque galerie est équipée de 6 à 8 points de fixation robustes selon le modèle.
En quels matériaux sont fabriquées vos galeries ?
Nous avons fait le choix de l'aluminium renforcé pour toutes nos galeries. Après des années d'expéditions et de tests en conditions réelles, c'est le meilleur compromis entre légèreté, résistance et durabilité.
La structure principale est en aluminium thermolaqué avec une finition noire mate. Ce traitement protège l'aluminium contre la corrosion, les rayures et les agressions climatiques.
Les supports de fixation sont en acier galvanisé ou zingué selon les modèles. L'acier traité offre une résistance mécanique supérieure tout en restant protégé contre la rouille.
Les barres transversales (7 barres pour les modèles 5 portes, 6 pour les versions compactes) sont en aluminium renforcé.
Pour les panneaux MOLLE : aluminium 3mm (intérieurs), aluminium 5mm ou acier inoxydable 2mm (extérieurs). Tous sont découpés au laser CNC avec finition thermolaquée époxy noire.
L'installation nécessite-t-elle de percer ou modifier mon véhicule ?
Non, et c'est l'un des principes fondamentaux de WhiteWolf : respecter l'intégrité de votre véhicule.
Nos galeries se fixent directement sur les gouttières d'origine de votre véhicule ou sur le roll cage (Jeep Wrangler). Le système utilise 6 à 8 points d'ancrage robustes. L'installation est entièrement réversible.
Toute la quincaillerie nécessaire est fournie. Les instructions sont claires et notre équipe reste disponible par email ou téléphone.
Note importante : Les Land Cruiser 100, 120 et 150 n'ont pas de gouttières d'origine. Sur ces modèles, les panneaux MOLLE extérieurs se fixent uniquement sur la galerie de toit.
Quelle est la différence entre les versions avec et sans découpe LED ?
Certains modèles sont disponibles en deux configurations :
Version AVEC découpe LED (1 249 € pour 5 portes, 1 199 € pour 3 portes) : découpes pré-usinées pour intégrer des barres LED, montage affleurant, câblage facilité.
Version SANS découpe LED (1 199 € pour 5 portes, 1 149 € pour 3 portes) : plateforme entièrement plate, surface de chargement maximale, possibilité d'ajouter des LED en montage externe ultérieurement.
La différence de prix de 50 € correspond au coût de l'usinage des découpes.
Puis-je installer une tente de toit sur une galerie WhiteWolf ?
Absolument ! Nos galeries sont spécifiquement conçues pour supporter des tentes de toit et équipements lourds.
La plateforme plate et rigide, renforcée par 6 à 7 barres transversales, répartit uniformément le poids. Le profil bas maintient un centre de gravité optimal.
Les barres offrent de multiples points de fixation compatibles avec les systèmes standard des tentes de toit du marché.
Important : Respectez toujours la charge maximale autorisée sur le toit de votre véhicule, spécifiée par le constructeur.
Prix et modalités
Quels sont vos tarifs ?
Toyota Land Cruiser :
- Modèles 5 portes : 1 199 € à 1 249 €
- Modèles 3 portes : 1 149 € à 1 199 €
Jeep Wrangler :
- JKU version longue : 1 649 € à 1 699 €
- JKU version courte : 1 349 €
- JLU version longue (roll cage) : 1 699 € à 1 749 €
- JLU version longue (gouttières) : 1 499 € à 1 549 €
- JLU version courte (roll cage) : 1 349 €
- JLU version courte (gouttières) : 1 149 €
Panneaux MOLLE :
- Intérieurs (aluminium 3mm) : 169 € à 209 €
- Extérieurs (aluminium 5mm) : 349 € à 389 €
- Extérieurs (acier inoxydable 2mm) : 369 € à 419 €
Tous les prix sont TTC. En tant que micro-entreprise, nous bénéficions du régime de franchise en base de TVA (Article 293B du CGI).
Livraison et délais
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont fabriqués sur commande en Pologne par notre partenaire Offroad Mania.
Délais totaux estimés :
- France métropolitaine : 15-25 jours ouvrés
- Belgique : 15-25 jours ouvrés
- Union Européenne : 15-27 jours ouvrés
Détail : 10-15 jours de fabrication + 5-12 jours d'expédition selon votre localisation.
Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Quels sont les frais de livraison ?
LIVRAISON GRATUITE :
- France métropolitaine : Frais de port INCLUS dans le prix
- Belgique : Frais de port INCLUS dans le prix
Autres pays de l'Union Européenne :
Les frais varient selon la destination. Contactez-nous à contact@whitewolf-offroad.fr avec votre adresse et liste d'articles pour un devis personnalisé.
Retours et garanties
Quelle est votre politique de retour ?
Nous vous accordons 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis (le double du délai légal de 14 jours).
Conditions : Article non utilisé, non installé, avec étiquettes et emballage d'origine intacts.
Procédure : Contactez contact@whitewolf-offroad.fr avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons l'adresse de retour (Pologne) et les instructions.
Frais de retour : À votre charge (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).
Remboursement sous 14 jours après réception et inspection.
Quelle garantie couvre mes achats ?
Vos achats sont protégés par plusieurs garanties légales françaises :
Garantie légale de conformité (2 ans) : Couvre les défauts de conformité existant à la livraison (Articles L217-4+ du Code de la consommation).
Garantie des vices cachés (2 ans) : Couvre les défauts cachés rendant le produit impropre à l'usage (Articles 1641+ du Code civil).
Garantie fabricant Offroad Mania : Conditions spécifiques fournies avec chaque produit.
En cas de problème, contactez-nous immédiatement à contact@whitewolf-offroad.fr avec photos et description.
Installation et utilisation
Ai-je besoin d'outils spéciaux pour installer une galerie ?
Non, l'installation ne nécessite que des outils standards :
- Clés Allen
- Clés plates ou à cliquet (tailles standard)
- Niveau à bulle (recommandé)
- Mètre ruban
Temps d'installation : 2-3 heures pour une première installation (avec 2 personnes), 1-2 heures une fois familiarisé.
Niveau requis : Débutant à intermédiaire. Aucune compétence en soudure ou perçage nécessaire.
Comment entretenir ma galerie WhiteWolf ?
L'aluminium thermolaqué et l'acier galvanisé demandent très peu d'entretien :
- Rincez à l'eau claire après chaque sortie off-road (boue, sable, sel)
- Nettoyez quelques fois par an avec eau savonneuse et brosse douce
- Vérifiez régulièrement le serrage des fixations
- Traitez rapidement les rayures avec peinture de retouche
Avec cet entretien minimal, votre galerie conservera son aspect pendant de nombreuses années.
Contact
Comment nous contacter ?
Email (recommandé) : contact@whitewolf-offroad.fr
Délai de réponse : 24-48h ouvrées
Adresse postale :
LHP FLOW
26 avenue de Thiès
14000 Caen, France
SIRET : 100 507 482 00014